Me han hablado mal de ti
Me han contado algo que hiciste hace mucho tiempo. Algo que no les gustó. Quizá fuiste brusco, maleducado. Quizá no respetaste al otro. Quizá tenías un mal día y los demás lo pagaron, o quizá querías imponerte y salir triunfante de aquella conversación.
Fue hace tiempo. Creo que tú mismo ya no te acuerdas de qué pasó.
El problema es que los demás, todavía hoy, se acuerdan.
En el mundo comercial nos recuerdan que un cliente insatisfecho se lo cuenta a diez personas. Hoy he aprendido que un compañero de trabajo insatisfecho recuerda tus malos modos mucho más tiempo del que los recuerdas tú.
Etiquetas: gestión, memoria, psicología, trabajo
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