Noventa y nueve libros, noventa y nueve normas
Soy de los que creen que un libro, por malo que sea, no hay que tirarlo a la basura. Pero como costumbre para mantener el orden con casi todas las demás cosas, me parece muy buena. Siempre que llevas algo nuevo, tira algo viejo.
¿Y si aplicáramos este principio a las normas en nuestra empresa? Máximo noventa y nueve normas. Si se crea una norma o procedimiento nuevo, se busca alguno antiguo que se deba tirar a la basura. Uno que, aunque esté en vigor, ya no se use.
Así la cantidad de normas que tendríamos sería manejable. No podríamos decir "tenemos tantas que no conocía esta". Nos esforzaríamos por tener sólo las necesarias. Las cuidaríamos más.
Seríamos más productivos.
Etiquetas: eficiencia, productividad
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