No video

No video. Eso ponía en un cartel en una actuación de marionetas que vi en la calle en Pamplona por San Fermín. Una marioneta que imitaba a Louis Armstrong. Era gracioso, me gustó.

No video. ¿Por qué? ¿Es secreto lo que haces? No, estás en la calle y precisamente vives de eso.

No video. ¿Tienes miedo de que alguien te copie? Entonces te precias poco como artista.

No video. ¿Crees que un video sustituye al verte? El directo es otra cosa. Madonna se dio cuenta hace tiempo de ello y firmó un gran contrato para dar conciertos.

No video. Vaya. Pues en dos minutos lo he encontrado en youtube. Es imposible poner puertas al campo. Y quizá, si permitieses que te grabasen, igual a alguien le gustabas mucho y te contrataba...

¡Compra! ¡compra! ¡compra!

Supongo que cuando el pasado diciembre compré un regalo en esta web dije que quería que me informasen de productos.

Pero eso no te da derecho a todos los días venir a gritarme ¡compra! ¡compra! ¡tengo algo que quieres! ¡cómprame a mí! ¡a mí! ¡a mí a mí a mí a mí! ¡yo yo yo! ¡mírame! ¡compra!

Cuando alguien está continuamente gritándome, en la vida real o la virtual, hago dos cosas: desconectar el oído y ponerlo en la lista de "no hacerle caso de ahora en adelante"

Compramos lo predecible

Para las cervezas no soy un gourmet. Disfruto de una Franziskaner con la cantidad exacta de espuma, pero también me tomo con gusto una sin tanto renombre.

Compré unas cervezas de marca blanca, para probar. No estaban mal, la relación calidad-precio era muy buena, así que compré más otro día.

Huy.

La primera lata de esa segunda vez no sabía igual. La siguiente era como las de la primera vez. Y la siguiente volvía a ser diferente. No volví a comprar más.

No es que fueran malas, me sentaran mal... no. El problema era su variación. La variación me hizo desconfiar del producto.

Como clientes no nos gustan las sorpresas. Queremos que lo que estemos comprando, sea de lujo o barato, tenga un resultado predecible.

Dicho de otro modo: si estás pensando en vender algo, es importante saber si vendes algo de poco volumen, alta calidad y alto margen, o todo lo contrario. Pero es fundamental saber cómo te las vas a arreglar para ofrecer un producto predecible. No confundas a tus clientes, que sepan qué están comprando.Que puedan predecirlo.

Postdata: Con esta son 17 los artículos del blog en enero. Cumplido el objetivo de escribir uno cada dos días.